舆情处置的三大难点是什么？

负面当头，我们最不能做的一件事？

 

“吃瓜群众”，最爱围观什么？

 

新闻发言人禁忌有哪些？

 

舆情被处置后，我们还需要做什么？

 

……

 

在回答这些问题之前，我们先要搞清楚，什么叫舆情。

 

舆，指舆论；舆情的字面含义是“公众的意见或态度”。这是一个中性词，但带有一定的负面色彩——如果是引起巨大反响的好人好事，一般不用“舆情”形容。

 

2016年，一个极具网络色彩的词出现了。那就是“吃瓜群众”。它来源于以前舆情发生后某些新闻通稿里所形容的“不明真相的群众”，本是特指那些不爱发言但热衷围观者，但逐渐被引申为对舆情密切关注的网民。而这里的“瓜”就指引发舆情的事件。

 

弄清楚“吃瓜群众”喜欢什么瓜，才有可能从源头上减少舆情的出现。资深舆情处置专家吴晨光老师融合22年的一线工作经验，助你快速掌握移动互联网的传播规律，从源头上解决舆情问题。让你不仅“知其然”，更“知其所以然”，快速落地、精准施策，只要一套课的时间，人民慕课吴晨光工作室就能为你提供从舆情预防到处置的全线解决方案！

 

 

Q1

 

为什么要学习这堂课？

 

大咖亲自授课，现身说法

 

完善的舆情处置理论体系

 

理论+方法+案例体系化教学

 

6大舆情处置要点全方位覆盖

 

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Q2

 

主要围绕以下6大模块展开，内容涵盖舆情处置的难点、舆情的产生、舆情的发展、舆情处置的具体方法以及如何避免次生舆情的发生等。掌握好这些知识点，你一定可以将损失降到最小，从源头上避免舆情产生。

 

· 新时代舆情处置的三大难点

 

· 最容易引发舆情的四大来源

 

· 负面当头，堵还是疏

 

· 新闻发言人九大禁忌

 

· 宣传（PR）部门的定位与权力

 

· 舆情处置之后，我们还需要做的三件事